गोपनीयता सूचना

हम कौन हैं

Skyline Index का संचालन Taskling LLC करती है, जो Sharjah Media City (Shams) से लाइसेंस संख्या 2536539.01 के तहत लाइसेंस प्राप्त कंपनी है और जिसका पंजीकृत पता Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates है। Taskling LLC तय करती है कि आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इस्तेमाल होगा, और UAE व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (2021 का संघीय डिक्री-कानून संख्या 45) के तहत उसकी ज़िम्मेदार है।

यहाँ दी गई जानकारी Skyline Index के लिए रखी जाती है: यहाँ साइन अप करने से आप किसी और चीज़ के लिए साइन अप नहीं होते।

हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों

जब आप केवल पेज पढ़ते हैं, हम नहीं पूछते कि आप कौन हैं। हमारे सर्वर पेज दिखाने, सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए आपके IP पते और ब्राउज़र की जानकारी को प्रोसेस करते हैं; हम आपका IP पता आपकी संपर्क जानकारी के साथ नहीं रखते।

जब आप कोई फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और आपकी भरी जानकारी (जैसे कोई इलाका, घर का आकार या अनुमान) रखते हैं, ताकि आपने जो माँगा वह भेज सकें। किसी ब्रोकर या दूसरी कंपनी को भेजे जाने वाले अनुरोध के लिए हम आपका नाम और फ़ोन नंबर भी पूछते हैं।

हर फ़ॉर्म के साथ हम रखते हैं कि आपने कौन-से सहमति टेक्स्ट चुने, उनका संस्करण, भाषा और समय, ताकि दिखा सकें कि आपने किस बात पर सहमति दी। हम यह भी दर्ज करते हैं कि आप साइट पर कैसे पहुँचे: रेफ़र करने वाला पेज, जिस पेज पर आप आए, और लिंक में मौजूद कैंपेन टैग (UTM)।

आपका ईमेल पता पक्का करने के लिए हम छह अंकों का कोड भेजते हैं, जो 10 मिनट तक मान्य रहता है। पक्का करने के बाद हम एक कुकी (sv, 180 दिनों के लिए) सेट करते हैं, ताकि यह ब्राउज़र नए कोड के बिना वह खोल सके जो आपने माँगा। आप साइन-इन पेज पर इस ब्राउज़र से साइन आउट कर सकते हैं।

जब आप कोई रिपोर्ट, सब्सक्रिप्शन या क्रेडिट खरीदते हैं, भुगतान Stripe लेता है। हम आपका कार्ड नंबर न देखते हैं न रखते हैं; हम आपको एक्सेस देने और कानून के अनुसार ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए खरीद, उत्पाद, राशि और आपका ईमेल पता रखते हैं।

जब आप संपर्क पेज से हमें लिखते हैं, तो जवाब देने के लिए हम आपका विषय और संदेश आपके ईमेल पते के साथ रखते हैं।

एनालिटिक्स कुकीज़

हम यह जानने के लिए Google Analytics 4 का इस्तेमाल करते हैं कि कौन-से पेज और टूल उपयोगी हैं। इसकी कुकीज़ तभी सेट होती हैं जब आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” चुनते हैं। आपके चुनने से पहले, या मना करने पर, Google Analytics को केवल बिना कुकी और बिना पहचानकर्ता वाले संकेत मिलते हैं, जिनसे Google विज़िट का अनुमान लगाता है।

विज्ञापन स्टोरेज और पर्सनलाइज़ेशन हमेशा बंद रहते हैं। हम पेज का पता उसकी क्वेरी के बिना (कैंपेन टैग को छोड़कर), पेज का शीर्षक और टूल के इस्तेमाल जैसी सरल घटनाएँ भेजते हैं; हम कभी आपका ईमेल पता, फ़ोन नंबर या आपके डाले गए आंकड़े नहीं भेजते।

Google Analytics यह डेटा 14 महीने तक रखता है। आपका चुनाव आपके ब्राउज़र (site_consent) में तब तक रहता है जब तक आप पेज के नीचे “कुकी सेटिंग्स” से उसे नहीं बदलते। कुकीज़ पेज पर हमारी हर कुकी और उसकी अवधि दी गई है।

नेटवर्क और बॉट जाँच

साइट Cloudflare के नेटवर्क के ज़रिए दिखाई जाती है, और इसके फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile से सुरक्षित हैं, जो जाँचता है कि उन्हें कोई इंसान भेज रहा है, स्क्रिप्ट नहीं। इसके लिए Cloudflare आपके ब्राउज़र और कनेक्शन का तकनीकी डेटा प्रोसेस करता है।

जाँच के लिए चिपकाया गया टेक्स्ट

कुछ टूल आपके चिपकाए गए टेक्स्ट को पढ़ते हैं, जैसे डील जाँच के लिए कोई रीसेल ऑफ़र। पढ़ने से पहले हम उसमें से फ़ोन नंबर, ईमेल पते और लिंक हटा देते हैं; फिर एक AI सेवा उससे यूनिट और कीमतें पढ़ती है। हम टेक्स्ट को नहीं रखते; उससे पढ़ी गई जानकारी 30 दिनों तक रखी जाती है, ताकि वही टेक्स्ट दोबारा न पढ़ा जाए।

आपका डेटा किसे मिलता है

ब्रोकर और दूसरी कंपनियाँ: केवल तब, जब आप संपर्क किए जाने के लिए कहते हैं और अपनी जानकारी साझा करने का बॉक्स चुनते हैं, हम आपका नाम, फ़ोन नंबर और अनुरोध UAE की अधिकतम 3 लाइसेंस प्राप्त रियल एस्टेट ब्रोकरेज कंपनियों, डेवलपर्स, मॉर्गेज ब्रोकर्स या प्रॉपर्टी मैनेजरों को भेजते हैं। वे इस परिचय के लिए हमें भुगतान कर सकते हैं। इसके बाद हर कंपनी आपके डेटा को अपने स्वयं के नियंत्रक के रूप में संभालती है।

हमारे लिए काम करने वाले सेवा प्रदाता: Stripe (भुगतान), Resend (ईमेल भेजना), Google (एनालिटिक्स, केवल ऊपर बताए अनुसार), Cloudflare (नेटवर्क और बॉट जाँच) और यूरोप में हमारा होस्टिंग प्रदाता। वे आपके डेटा का इस्तेमाल केवल हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं।

आपके माँगे गए परिचयों के अलावा, हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं न किराए पर देते हैं। हम इसे अधिकारियों को केवल तब देते हैं जब कानून इसकी माँग करे।

आपका डेटा कहाँ रखा जाता है

हमारे सर्वर और डेटाबेस यूरोप में हैं, यानी UAE के बाहर। Stripe, Google, Resend और Cloudflare दूसरे देशों में भी डेटा प्रोसेस कर सकते हैं, जिनमें अमेरिका शामिल है। हम इन प्रदाताओं का इस्तेमाल उनकी डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत करते हैं, जो विदेश भेजे गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करती हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

ऐसे अनुरोध जिनका ईमेल पता आपने कभी पुष्टि नहीं किया: 30 दिन। संपर्क पेज से भेजे गए संदेश का पाठ: 12 महीने; उसका विषय हमारी गिनती के लिए बना रहता है।

अन्य संपर्क जानकारी और अनुरोध: आपके आख़िरी अनुरोध के 24 महीने बाद तक, या उससे अधिक समय तक जब तक आपको अपने माँगे ईमेल (जैसे मासिक अपडेट) मिलते रहते हैं या आपने कुछ ख़रीदा है। आप कभी भी हमसे उन्हें पहले मिटाने को कह सकते हैं। मिटाने पर हम आपका ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नाम और आपकी भरी जानकारी हटा देते हैं; गुमनाम गिनती बनी रह सकती है।

खरीद के रिकॉर्ड: जितने समय तक UAE का कर और वाणिज्यिक कानून माँगता है।

ईमेल कोड: 10 मिनट। साइन-इन कुकी: 180 दिन। एनालिटिक्स डेटा: 14 महीने।

आपके अधिकार

UAE व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत आप हमसे माँग सकते हैं कि हम आपके बारे में रखा व्यक्तिगत डेटा दिखाएँ, उसे सुधारें, मिटाएँ, उसके इस्तेमाल को सीमित करें या उस पर आपत्ति दर्ज करें, और उसे इस्तेमाल योग्य फ़ॉर्मेट में दें। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले किए गए काम पर असर नहीं पड़ता।

आपके माँगे कोड को छोड़कर, हमारा भेजा हर ईमेल एक अनसब्सक्राइब लिंक के साथ आता है, जो Skyline Index के सभी ईमेल रोक देता है।

किसी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए संपर्क पेज से हमें लिखें और “गोपनीयता अनुरोध” चुनें। हम आपसे ईमेल पता पक्का करने को कह सकते हैं, ताकि जान सकें कि अनुरोध आपका ही है, और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

अगर आपको लगता है कि हमने आपके डेटा को ठीक से नहीं संभाला, तो आप UAE Data Office से शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

Skyline Index 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों का डेटा इकट्ठा नहीं करते।

इस सूचना में बदलाव

जब हम यह सूचना बदलते हैं, तो पेज के ऊपर की तारीख अपडेट करते हैं। अगर बदलाव किसी ऐसी बात पर असर डालता है जिस पर आपने सहमति दी थी, तो हम आपसे फिर पूछते हैं।