Уведомление о конфиденциальности

Кто мы

Skyline Index управляет компания Taskling LLC (лицензия № 2536539.01, выдана Sharjah Media City (Shams)), зарегистрированный адрес: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates. Taskling LLC определяет, как используются ваши персональные данные, и отвечает за них по Закону ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года).

Данные, которые вы оставляете здесь, хранятся для Skyline Index: регистрация здесь не подписывает вас ни на что другое.

Что мы собираем и зачем

Когда вы просто читаете страницы, мы не спрашиваем, кто вы. Наши серверы обрабатывают ваш IP-адрес и данные браузера, чтобы показывать страницы, защищать сервис и ограничивать злоупотребления; мы не храним IP-адрес вместе с вашими контактными данными.

Когда вы заполняете форму, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и введённые данные (например, район, площадь жилья или оценку), чтобы отправить вам запрошенное. Для запроса, который передаётся брокеру или другой компании, мы также просим ваше имя и номер телефона.

С каждой формой мы сохраняем, какие тексты согласия вы отметили, их версию, язык и время, чтобы подтвердить, на что вы согласились. Мы также отмечаем, как вы попали на сайт: ссылающуюся страницу, страницу входа и метки кампании (UTM) в ссылке.

Чтобы подтвердить адрес электронной почты, мы отправляем шестизначный код, действующий 10 минут. После подтверждения мы устанавливаем cookie (sv, на 180 дней), чтобы этот браузер открывал запрошенное без нового кода. Выйти из этого браузера можно на странице входа.

Когда вы покупаете отчёт, подписку или кредиты, платёж принимает Stripe. Мы не видим и не храним номер вашей карты; мы храним покупку, продукт, сумму и адрес электронной почты, чтобы дать вам доступ и вести записи, которых требует закон.

Когда вы пишете нам через страницу контактов, мы сохраняем тему и сообщение вместе с вашим адресом электронной почты, чтобы ответить вам.

Аналитические cookie

Мы используем Google Analytics 4, чтобы понять, какие страницы и инструменты полезны. Его cookie устанавливаются, только если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Пока вы не выбрали или если вы отказались, Google Analytics получает только сигналы без cookie и без идентификаторов, по которым Google моделирует посещения.

Рекламное хранилище и персонализация всегда отключены. Мы передаём адрес страницы без параметров запроса (кроме меток кампании), её заголовок и простые события, например использование инструмента; мы никогда не передаём ваш адрес электронной почты, номер телефона или введённые вами цифры.

Google Analytics хранит эти данные 14 месяцев. Ваш выбор хранится в браузере (site_consent), пока вы не измените его через «Настройки cookie» внизу страницы. На странице о файлах cookie перечислены все файлы cookie, которые мы используем, и срок их хранения.

Сеть и защита от ботов

Сайт работает через сеть Cloudflare, а его формы защищены Cloudflare Turnstile, который проверяет, что их отправляет человек, а не скрипт. Для этого Cloudflare обрабатывает технические данные о вашем браузере и соединении.

Текст, который вы вставляете для проверки

Некоторые инструменты читают вставленный вами текст, например предложение о перепродаже для проверки сделки. Перед чтением мы удаляем из текста номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки; затем сервис ИИ извлекает из него объекты и цены. Сам текст мы не храним; извлечённые данные хранятся 30 дней, чтобы один и тот же текст не читался дважды.

Кто получает ваши данные

Брокеры и другие компании: только если вы просите связаться с вами и отмечаете согласие на передачу данных, мы передаём ваше имя, номер телефона и запрос не более чем 3 лицензированным агентствам недвижимости, застройщикам, ипотечным брокерам или управляющим компаниям в ОАЭ. Они могут платить нам за это знакомство. Далее каждая из них обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор.

Поставщики услуг, которые работают на нас: Stripe (платежи), Resend (доставка писем), Google (аналитика, только как описано выше), Cloudflare (сеть и защита от ботов) и наш хостинг-провайдер в Европе. Они могут использовать ваши данные только для оказания нам своих услуг.

Кроме знакомств, о которых вы просите сами, мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Властям мы передаём их только тогда, когда этого требует закон.

Где хранятся ваши данные

Наши серверы и база данных находятся в Европе, за пределами ОАЭ. Stripe, Google, Resend и Cloudflare могут обрабатывать данные в других странах, включая США. Мы пользуемся этими поставщиками на условиях их соглашений об обработке данных, которые защищают персональные данные при передаче за рубеж.

Как долго мы храним данные

Запросы, в которых вы так и не подтвердили адрес электронной почты: 30 дней. Текст сообщения, отправленного через страницу контактов: 12 месяцев; его тема остаётся для нашей статистики.

Остальные контактные данные и запросы: 24 месяца после вашего последнего запроса или дольше, пока вы получаете письма, о которых просили (например, ежемесячные обновления), или если вы что-то купили. Вы можете в любой момент попросить удалить их раньше. При удалении мы стираем ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя и введённые данные; анонимная статистика может остаться.

Записи о покупках: столько, сколько требуют налоговое и коммерческое законодательство ОАЭ.

Коды из писем: 10 минут. Cookie входа: 180 дней. Данные аналитики: 14 месяцев.

Ваши права

По Закону ОАЭ о защите персональных данных вы можете попросить показать ваши персональные данные, которые мы храним, исправить их, удалить, ограничить их использование или возразить против него, а также получить их в удобном формате. Вы можете отозвать согласие в любое время; это не влияет на то, что было сделано раньше.

В каждом нашем письме, кроме запрошенных вами кодов, есть ссылка для отписки, которая останавливает все письма от Skyline Index.

Чтобы воспользоваться правом, напишите нам через страницу контактов и выберите «Запрос о конфиденциальности». Мы можем попросить подтвердить адрес электронной почты, чтобы убедиться, что запрос ваш, и ответим в течение 30 дней.

Если вы считаете, что мы обращались с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в Управление данных ОАЭ (UAE Data Office).

Дети

Skyline Index не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.

Изменения этого уведомления

Когда мы меняем это уведомление, мы обновляем дату вверху страницы. Если изменение касается того, на что вы дали согласие, мы спросим вас снова.